Política de Privacidad

En LM Matic nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan esta página o nos escriben. Este documento explica, en lenguaje simple, qué información recopilamos y qué hacemos con ella.

1. Qué información recopilamos

Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente cuando:

• Nos escribes por WhatsApp usando los botones de esta página.
• Llenas el formulario de contacto (nombre, tipo de negocio, principal problema, volumen aproximado de solicitudes y, opcionalmente, teléfono alternativo y un comentario). Este formulario no envía tus datos a nuestros servidores: arma un mensaje que se abre directamente en tu WhatsApp para que tú decidas enviarlo.
• Nos escribes por correo electrónico.

Además, esta página puede usar herramientas de analítica (Google Analytics) que recopilan datos técnicos básicos de navegación de forma automática, como el navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempo en el sitio. Estas herramientas no nos dan tu nombre ni tu número a menos que tú mismo nos lo compartas por otro medio.

2. Para qué usamos tu información

• Para responder tu consulta y coordinar el diagnóstico inicial sin costo.
• Para entender qué contenido de la página funciona, y mejorar la página con el tiempo.

No vendemos ni alquilamos tu información a terceros bajo ninguna circunstancia.

3. Con quién compartimos información

El formulario de contacto de esta página no envía tu información a ningún servidor de LM Matic ni de terceros: arma un mensaje de WhatsApp que se abre en tu propio navegador, y los datos solo llegan a nosotros si tú decides enviarlo. Cuando nos escribes por WhatsApp o correo, esa información se comparte únicamente con nosotros. Adicionalmente, compartimos datos técnicos básicos de navegación con Google únicamente en la medida en que sus herramientas de analítica lo requieren para funcionar, si están activas.

4. Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos la información de contacto mientras exista una relación o conversación activa contigo, y la eliminamos si nos lo solicitas o si claramente ya no aplica.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de República Dominicana, tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@lmmatic.com.

6. Cookies

Esta página puede usar cookies o tecnologías similares asociadas a Google Analytics para entender el uso del sitio. Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento; esto no te impide usar la página.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento ocasionalmente. La fecha de la última actualización siempre estará visible arriba.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos por WhatsApp o a contacto@lmmatic.com.